時間： 2025-07-21 13:13
來源： 水極客聯盟
作者： 高雅麟
昨天（7月16日），微信群內，一則信息讓人將信將疑，卻又讓人膽戰心驚。
根據余杭水務控股集團發布的消息，7月16日上午，仁和街道及良渚街道部分區域出現自來水氣味異常。水務集團立即啟動應急預案，切換其他水源供水，同時組織人員對相關管網開展沖洗。截至當天13時30分出廠水水質恢復正常，16時30分主管網已恢復正常，末梢支管尚有“存水”殘留，用戶排放管道內“存水”至正常后方可使用，水務集團將對排放“存水”水費予以減免。事件具體原因正在進一步調查中，用戶可聯系水務客服熱線96390了解情況 。
杭州仁和地與雙浦兩個區域，從地理位置上來判斷，似乎不太可能。從專業角度而言，這么低級的錯誤，也有點天訪夜譚的味道。但事出反常，必有妖。搜索了下，看到余杭環境水務集團也于7月16日21時44分，于官方公眾號上作了通報。原因是：管網存水問題，專業點說，就是水齡問題。截圖如下：
全文內容如下：
情況通報
余杭環境水務集團2025年07月16日21：44浙江
尊敬的廣大用戶：
7月16日上午，仁和街道及良諸街道部分區域出現自來水氣味異常。我司立即啟動應急預案，切換其他水源供水，同時組織人員對相關管網開展沖洗。截至13時30分出廠水水質恢復正常，16時30分主管網已恢復正常，未梢支管尚有“存水”殘留，請廠大用戶排放管道內“存水”至正常后方可使用，我司將對排放“存水”水費予以減免。具體原因正在進一步調查，給廣大用戶帶來不便敬請諒解，若有情況，請聯系水務客服熱線96390。
杭州余杭水務控股集團有限公司
2025年7月16日
余杭環境水務集團
無獨有偶，是何因？污水進入供水管網，不是沒有可能！！！
事實上，網絡上關于飲用水管與污水管錯接的信息，非常多，多數是屬于危言聳聽。大家需要有一個理性的判斷力。
（百度網站搜索截圖）
但同時也要意識到，類似事件，并不是沒有！！！列舉比較典型的幾例：
1、杭州西湖區雙浦鎮湖埠村事件
同樣發生在杭州，2020年，西湖區雙浦鎮湖埠村發生過自來水異常事件，恰恰與雙浦垃圾處置點設備提供方相關，難怪輿論會將水質異常事件與垃圾處理點相關聯。
發生于2020年的事件，西湖發布公眾號上有一個通報：
關于雙浦鎮湖埠村自來水異常事件的通報
2020年7月26日，西湖區雙浦鎮湖焊村發生到來水異常享件。事件發生后，西湖區委區政府立即成立應急處置工作專班，啟動了應急預案，并遂請相關省市專家組成了件調查組開展調查。
前已初步查明，該享件是雙浦易房垃放處量點設備供方和運營方調試設備時不規范操作遺成，導教污水進入，導致供水管道。核處量點現已警停運營，處量點的國來水管網與外部市政刷來水管網已物理情斷新，社經后續污染享件的發生。7月28日上午，經專業機構檢測，營網水質已合格，
恢復正常供水。目前，相關司法部門已介入，對相關任人依法控制并作進一步調查，待查明資任后，將對禁事單位和個人依法子以資任追究。
西湖發布
顯然，7月16日的水質異常事件，與2020年發生的事件起因，有一定的相關性，說明互聯網是有記憶的，這些殘存的記憶，成為后續發酵的原料。從輿情管理角度而言，足以提示水務公司以及相關管理部門：事出反常，必有妖。捉妖，需要理性的思考與專業的視角。
2、威立雅青島自來水事件
無獨有偶，同樣的事件，在國際水務巨頭，也曾遭遇過同樣事件：早在2007年左右，威立雅卷入自來水管道排污風波。
威立雅卷入自來水管道排污風波
文章報道聲稱：
青島排水管理處麥島四工區的職工發現自來水管道與污水管道連在一起后，青島威立雅稱將暫時以每人25元的標準給予午餐補助，并拆除了通向自來水管道的相關設備。但倪洪透露，兩天后，回用水管道又與自來水管道接在了一起，直到10多天后才完全拆除。青島威立雅的負責人也稱自來水的質量已恢復正常。
http://finance.sina.com.cn/g/20071104/13434135878.shtml
在我的印象中，當年威立雅水務的中國區總裁付這一笑：無稽之談。我相信一個水務巨頭，不太可能犯如此低級的錯誤，無論是技術手段還是管理規范。但輿論的力量從來不是真相，而是影響！
編輯： 徐冰冰
水視點網創始人、物產中大集團正職級研究院副院長、戰略部副總經理，曾任物產中大公用環境投資公司常務副總經理、浙江物產萬信投資管理有限公司董事長，錢江水利開發股份有限公司副總經理、蘭溪市錢江水務有限公司總經理。
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